消費者の決済カードに対する欲求が高まり、多くの地域でキャッシュレス化への移行が進んでいます。例えば、ピューリサーチセンターによると、41%のアメリカ人が、毎週の買い物に本物の現金を使うことを放棄しているとのことです。特に ブロックチェーン-をベースにしたアプリケーションです。
この数字は、2015年のそれと比較して約2倍に増加しています。消費者は、キャッシュレス社会では、保存したクリプトンを使って日々の取引を行うことがより簡単になり、金融サービスや銀行業界にも大きな変化をもたらすと思われます。
ABIリサーチによると、世界のモバイルウォレットの設置台数はわずか5年で20億台拡大し、2027年には56億台まで増加するとのことです。これは、ブロックチェーンを基盤とした暗号通貨の台頭により、世界がデジタルファーストの決済に移行しつつあることを示す証拠となるはずです。
パンデミックはキャッシュレスエコノミーにどう貢献したか？
モバイル決済は、その時期が終わる前の10年間で、すでに着実に業界の最前線に登りつめつつありました。実際、キャッシュレス決済に対する顧客の飢餓感は増すばかりで、生体認証やセンサー、暗号通貨といった代替決済手段を選ぶ傾向が強まっています。
このパターンは、COVID-19の流行時に世界の多くの地域で悪化し、モバイルウォレットに代表される非接触型決済手段の利用が大幅に増加しました。
お客様が予防接種に簡単にアクセスできるにもかかわらず、2021年にVisaが実施した世論調査では、74%が「非接触方式での支払いを好む」と回答しています。
この消費者心理の変化は、キャッシュレス社会への序章であり、決済ビジネス全体に甚大な波及効果をもたらすでしょう。小売店、銀行、ICカードメーカー、デジタルウォレットプロバイダーなどに影響を与えるだろう。キャッシュレス社会は、デジタル社会への序章である。
キャッシュレスエコノミーがもたらす影響力
究極の手軽さ
キャッシュレス決済の明確なメリットは、その効率性です。顧客が現金を失ったり、買い物をするために次のATMに急いだりする時代は過ぎ去ったのです。
63%のお客様が、どこで買い物をするかを決める際に、支払いのしやすさを重要視していることから、デジタル決済システムは小売業者にとって自然な流れであると言えるでしょう。
企業にとって、チェックアウトの摩擦をできるだけ減らすことは重要であり、そのためにモバイル決済の台頭は非常に重要です。
データの機密性
キャッシュレス社会は、盗難やその他の潜在的な脅威を減らすという利点もあります。オンベの最近の調査では、65%の消費者が、オンラインウォレットは他の決済手段よりも安全であると考えており、市場のコンセンサスが広く得られていることが示されています。
第一に、盗むべきお金が手元にないと、強盗はしにくい。
第二に、モバイル決済システムに保存される情報は通常、暗号化されているため、オンライン小売業者は顧客のクレジットカード情報を見ることができません。
さらに、生体認証と多要素認証（MFA）により、他の誰もおサイフケータイにアクセスできないようにすることができます。携帯電話やウェアラブル端末が破壊されたり、盗まれたりしても、他の誰もおサイフケータイにアクセスすることはできません。 財政的 そのデバイスを使用したトランザクション
包括性
第三に、キャッシュレス社会の最も顕著な利点は、そのアクセスのしやすさであろう。特に、従来型の銀行が密集していない地域では、スマートフォンの導入が急速に進んでいます。
M-PesaやOrange Moneyなどのマネー対応SIMガジェットを利用したPAYGのバリエーションであるモバイルマネーは、最近MENA地域で成長を遂げています。
さらに、モバイルマネーは、銀行口座を持たない人々が、モバイルネットワークオペレーター（MNO）や金融ネットワークパートナーの支援を受けながら、非接触型決済を利用することを可能にします。
このような顧客にとって、参入コストの高さや複雑な契約手続きは気にならない。キャッシュレス化は、国内取引量の増加や正規の金融サービスを利用できる人の増加により、最終的には発展途上国の経済を助けることになります。
近接型モバイル決済の消費拡大
近接型モバイル決済システムの利用が拡大した主な要因は、顧客にとっての利便性と、加盟店や小売店にとっての商業的価値である。お客さまは、スマートフォンの通信機能を利用して、商品購入の決済を行うことができます。 ポイント・オブ・セール (POS)システムで、近接型モバイルペイメントと呼ばれるモバイル決済を行うことができます。
消費者が使用するモバイル機器とPOS端末は、ともに4cm以内の距離にあり、Bluetooth、NFC（Near Field Communication）、QR（Quick Response）などの通信方式に対応していなければならない。一方、NFC は、非接触型輸送やその他の非接触型決済の台頭に見られるように、卓越した実現技術として台頭してきました。
スマートフォンやタブレット端末などのモバイル端末は、新しいPOS機器に投資する資金的余裕のない小売業者や中小企業の経営者にとって、従来のPOS端末の代わりになり得るものです。
タップオンフォン技術を使った取引やキャッシュレス化は、まさにこのような理由から多くの中小企業にアピールしています。54%の購入者がデジタル決済を提供する加盟店でより多くのお金を使う世界では、近接型モバイル決済手段を使うことで、「小さな会社」が不便なくキャッシュレスの波に乗ることができるのです。
ABIリサーチの予測によると、近接型決済と呼ばれるモバイル決済のサブカテゴリーは、他のサブカテゴリーと比較して最も急速に拡大すると思われます。特に、以下のような暗号取引ボットの需要が増加した後、そのようなボットを使用することができます。 ビットコインシステム トレーダーにとって有益なトレーディング指標を提供しています。
駐車場、公共交通機関、自動販売機などの取引は、近接型モバイルペイメントの普及の有力な候補である。これらのユースケースでは、何よりも利便性が優先されるからです。
まとめ
様々な分野の金融業務に劇的な変化が起きています。いくつかの企業は暗号を心から歓迎しています。一方、新参者は、デジタル化の口径を満たすのに役立つリソースのインストールに向けて探しています。
暗号とブロックチェーンの組み合わせは、キャッシュレス社会の発展・強化に大きな役割を果たしたと言った方が無難でしょう。
さらに、世界はまもなくキャッシュレス経済が従来の家事をすべて代行する時代がやってくる。
