Neil Bergquist reduce Crypto Onboarding la doar numărul de telefon plus data nașterii

Platformele de criptomonede pierd aproape patru din zece potențiali clienți înainte ca aceștia să finalizeze crearea unui cont, conform unei cercetări în domeniu. Vinovatul pentru acest exod în masă nu este volatilitatea pieței sau complexitatea tehnică, ci procesul greoi de verificare a identității care întâmpină noii utilizatori la ușa digitală.

Cerințele tradiționale de cunoaștere a clientelei (KYC) impun încărcarea de documente, verificarea selfie-urilor și perioade de revizuire manuală care pot dura zile întregi. Pentru o industrie construită pe promisiunea unor tranzacții instantanee, fără frontiere, aceste puncte de fricțiune reprezintă o contradicție fundamentală. Date recente arată că dificultățile de acces și de integrare reprezintă a treia cea mai mare barieră în calea adoptării criptomonedelor, afectând 13,25% din potențialii utilizatori.

Acum, Neil Bergquist, co-fondator și CEO al bursa de criptomonede Coinme, a implementat o soluție care elimină complet majoritatea acestor bariere. Prin integrarea cu inovațiile tehnologice de reglementare, Coinme permite crearea unui cont folosind doar un număr de telefon și data nașterii - fără scanarea documentelor, fără selfie-uri, fără perioade de așteptare.

KYC tradițional creează trei puncte critice de fricțiune

Abordarea convențională în ceea ce privește integrarea criptomonedelor reflectă practicile bancare tradiționale, slab adaptate la utilizatorii nativi digitali. Majoritatea platformelor încă solicită clienților să fotografieze un act de identitate emis de guvern, să prezinte facturi de utilități pentru verificarea adresei și să efectueze scanări de recunoaștere facială. Procesul creează ceea ce analiștii din industrie identifică drept trei probleme distincte.

Fricțiunile utilizatorilor apar imediat ce clienții încearcă să încarce documente. Condițiile slabe de iluminare, problemele legate de calitatea imaginii și restricțiile legate de formatul fișierelor declanșează frecvent notificări de respingere care obligă utilizatorii să reînceapă procesul de verificare. Preocupările legate de confidențialitate se adaugă acestor dificultăți tehnice, deoarece mulți utilizatori potențiali ezită să partajeze documente personale sensibile cu platforme necunoscute.

Întârzierile de procesare reprezintă probabil cel mai dăunător aspect al verificării pe bază de documente. Chiar și sistemele automatizate necesită adesea o revizuire manuală pentru cazurile limită, creând timpi de așteptare care se pot întinde pe mai multe zile. În timpul perioadelor de piață volatile, aceste întârzieri pot determina utilizatorii să piardă complet oportunitățile de tranzacționare - un rezultat deosebit de dureros pentru platformele care încearcă să fidelizeze clienții.

Miza pentru rezolvarea acestor probleme continuă să crească. Se estimează că cheltuielile pe piața mondială a tehnologiei de reglementare vor crește cu 140% în următorii cinci ani, depășind nivelul actual de $9,2 miliarde pe an, deoarece companiile caută alternative la procesele manuale de conformitate.

Revoluția RegTech schimbă totul

O schimbare fundamentală către verificarea bazată pe date remodelează modul în care platformele financiare abordează integrarea clienților. În loc să se bazeze pe încărcarea de documente, sistemele de ultimă generație pot confirma identitățile prin interogarea bazelor de date și analiza comportamentală - un proces pe care experții din industrie îl numesc "verificare fără documente".

Aceste sisteme utilizează inteligența artificială, învățarea automată și analiza datelor mari pentru a procesa informațiile despre clienți în câteva secunde, nu în câteva zile. Platformele avansate pot face referințe încrucișate ale numerelor de telefon, adreselor și altor puncte de date în mai multe baze de date autorizate pentru a stabili scoruri de încredere a identității fără a fi necesară încărcarea vreunei documentații.

Implementări recente demonstrează impactul cuantificabil al acestor îmbunătățiri. Sumsub, o platformă globală de verificare, a raportat că noile sale instrumente fără documente reduc timpul de inițiere cu până la 50%, crescând în același timp ratele de conversie cu aproximativ 30%. Compania procesează milioane de verificări ale identității săptămânal și a constatat că unul din trei solicitanți a finalizat anterior verificarea prin intermediul platformei sale, evidențiind modul în care sistemele tradiționale obligă utilizatorii să treacă prin procese de identificare redundante.

Tehnologia permite ceea ce profesioniștii din domeniul conformității numesc "orchestrare" - adaptarea cerințelor de verificare la profilurile specifice de risc ale clienților, mai degrabă decât aplicarea unor cerințe uniforme privind documentele pentru fiecare utilizator. Clienții cu risc scăzut ar putea finaliza procesul de integrare doar prin verificarea bazei de date, în timp ce profilurile cu risc ridicat declanșează verificări suplimentare doar atunci când este necesar.

Această abordare se aliniază tendințelor mai largi din industrie către platforme "all-in-one" care gestionează întregul ciclu de viață al clientului, inclusiv monitorizarea continuă a tranzacțiilor, în loc să se concentreze exclusiv asupra obstacolelor de verificare inițială.

Integrarea Bergquist cu inovatorii RegTech

Procesul simplificat de preluare al Coinme reprezintă punerea în practică a acestor progrese teoretice. Neil Bergquist explică abordarea companiei: "Ne-am integrat cu un inovator RegTech real, în cadrul căruia, în esență, vă puteți folosi numărul de telefon și data nașterii pentru a vă crea un cont".

Sistemul elimină cerința de fotografiere a documentului care frustrează mulți potențiali utilizatori. "Nu trebuie să introduceți toate informațiile și să vă scanați permisul de conducere înainte și înapoi, să faceți un selfie, să așteptați o perioadă de revizuire. Uneori ar putea dura zile", notează Bergquist. Procesul simplificat reflectă recunoașterea de către Coinme a faptului că experiența utilizatorului are un impact direct asupra rezultatelor de afaceri.

"Să avem o experiență de onboarding fără fricțiuni, combinată cu mai multe tipuri de plăți, considerăm că este un lucru pe care clienții îl apreciază și pe care partenerii îl doresc", spune Bergquist. Declarația subliniază modul în care îmbunătățirile de verificare sprijină eforturile mai ample de dezvoltare a afacerilor, în special în Ofertele Coinme de cripto-ca-serviciu pentru întreprinderi.

Implementarea tehnică se bazează pe verificarea în timp real a bazei de date, mai degrabă decât pe revizuirea manuală a documentelor. Atunci când utilizatorii își furnizează numărul de telefon și data nașterii, sistemul interoghează mai multe surse de date autorizate pentru a stabili încrederea în identitate. Tehnologia de recunoaștere facială poate completa acest proces, dar fără a solicita utilizatorilor să fotografieze documentele de identificare sau să aștepte verificarea umană.

Abordarea se dovedește deosebit de valoroasă pentru parteneriatele de la întreprindere la întreprindere ale Coinme, în cadrul cărora platformele terțe integrează capacitățile criptomonedei prin infrastructura Coinme. Companiile partenere pot oferi servicii de criptomonede clienților lor existenți fără a forța acești utilizatori să treacă prin procese de verificare separate și îndelungate, care ar putea crea un risc de abandon.

Această eficiență devine crucială pe măsură ce Coinme își extinde modelul de servicii bazat pe API, permițând companiilor financiare tradiționale să adăugați funcții pentru criptomonede fără a crea o infrastructură de conformitate la nivel intern. Abordarea simplificată ajută partenerii să mențină implicarea utilizatorilor în cadrul propriilor platforme, în loc să redirecționeze clienții către activități de verificare externeflows.

Mișcarea mai amplă către accesul neîntrerupt la criptografie

Îmbunătățirile de verificare ale Coinme abordează simptome ale unui criza capacității de utilizare care afectează adoptarea criptomonedelor. În mod obișnuit, introducerea aplicațiilor descentralizate actuale necesită ca utilizatorii să instaleze extensii de browser, să finanțeze portofelele prin intermediul unor burse separate, să înțeleagă conceptele de taxe pentru gaz și să aprobe manual fiecare tranzacție.

Complexitatea se extinde dincolo de verificarea identității la interacțiunile fundamentale ale blockchain. Utilizatorii trebuie să se familiarizeze cu concepte precum gestionarea cheilor private, selectarea rețelei și confirmarea tranzacțiilor, care nu au corespondent în aplicațiile financiare tradiționale. Cercetătorii din industrie identifică aceste bariere tehnice ca fiind principalele obstacole care împiedică adoptarea generală.

Dezvoltarea cripto modernă pune tot mai mult accentul pe abstractizarea complexității blockchain pentru a crea experiențe comparabile cu aplicațiile fintech convenționale. Scopul constă în a face funcționalitatea criptomonedei "invizibilă" pentru utilizatorii finali, permițându-le să beneficieze de tehnologia blockchain fără a înțelege implementarea sa tehnică.

Verificarea fără documente sprijină acest obiectiv mai larg de invizibilitate. În loc să scoată în evidență natura reglementată și încărcată de conformitate a platformelor de criptomonede, integrarea simplificată creează experiența fără întreruperi pe care utilizatorii o așteaptă de la serviciile digitale contemporane.

Automatizarea tehnologiei de reglementare reduce, de asemenea, costurile operaționale, îmbunătățind în același timp experiența utilizatorului, creând bucle de feedback pozitive pentru companiile care investesc în aceste sisteme. Platformele pot aloca resurse pentru dezvoltarea de caracteristici mai degrabă decât pentru procesarea manuală a verificărilor, accelerând ciclurile de inovare.

Perspective viitoare

Verificarea numărului de telefon și a datei de naștere poate reprezenta o etapă inițială a unor procese de identificare și mai simplificate. Evoluțiile din industrie sugerează o mișcare continuă către identități digitale reutilizabile care elimină complet verificarea redundantă pe mai multe platforme.

Mediul de reglementare sprijină din ce în ce mai mult aceste inovații, deoarece autoritățile recunosc că cerințele de conformitate prea complexe pot împinge utilizatorii către alternative nereglementate. Abordarea Coinme demonstrează modul în care companiile pot menține conformitatea cu reglementările, îmbunătățind în același timp în mod semnificativ experiența utilizatorului - un echilibru care devine din ce în ce mai critic pe măsură ce criptomonedele se îndreaptă spre adoptarea generală.

Implementarea lui Neil Bergquist la Coinme semnalează recunoașterea mai largă în industrie a faptului că onboarding utilizator reprezintă un diferențiator competitiv, mai degrabă decât o simplă necesitate de conformitate. Pe măsură ce verificarea fără documente devine tot mai răspândită, platformele care mențin procese complexe, predispuse la întârzieri, riscă să piardă clienți în favoarea concurenților care oferă acces imediat.

Transformarea sprijină, de asemenea, evoluția criptomonedei de la o tehnologie de nișă utilizată de entuziaști tehnici la un instrument financiar general accesibil consumatorilor. Eliminarea fricțiunii legate de verificare reprezintă o componentă a acestui efort mai amplu de accesibilizare, alături de îmbunătățiri în ceea ce privește gestionarea portofelelor, interfețele de tranzacționare și asistența pentru clienți.

Continuați să citiți: XRP Știri de astăzi: Coinme extinde accesul la XRP la 28.000 de magazine din SUA