Depósito MEXC não creditado? Verifique transação, rede e memo
Localize onde o depósito parou: plataforma de origem, blockchain ou crédito MEXC. Use as provas para decidir se deve esperar, mudar a vista da conta ou contactar o suporte certo.
A resposta resumida
Comece pelo ID na rede utilizada pelo remetente. Depois compare destinatário e token com as instruções MEXC. «Completed» na exchange de origem não prova o crédito na MEXC. Não envie outro pagamento para tentar desbloquear o primeiro.
Antes de começar
Use a aplicação autêntica ou o site oficial guardado nos favoritos. Confirme a elegibilidade da conta e as verificações de identidade antes de depositar. Interfaces, redes e taxas podem mudar; prevalecem os dados finais apresentados na sua conta.
Passo a passo
Encontre o registo de envio
Abra o histórico da carteira ou exchange de origem. Anote ativo, valor, rede, hora, destino e ID. Sem ID e com o pedido em processamento, investigue primeiro junto do remetente.
Examine a blockchain correta
Abra a transação no explorador dessa rede. Verifique sucesso ou falha, destinatário real do token e contrato, quando aplicável. Uma interação com um contrato pode conter várias transferências; o endereço principal pode não identificar o depósito.
Compare os requisitos MEXC
Abra o mesmo ativo e rede em Deposit. Confira contrato suportado, mínimo, confirmações e suspensões. Se houver memo ou tag obrigatório, compare-o exatamente com o registo de envio.
Consulte Funding History e saldo
Na MEXC abra Wallets → Funding History → Deposit ou o histórico equivalente. Veja se aguarda confirmações, está creditado ou ausente. Se creditado, confira o saldo correto e movimentos posteriores antes de presumir desaparecimento.
Envie provas pelo suporte oficial
Se houver confirmações suficientes sem crédito, use o processo oficial de depósitos não creditados. Forneça ID, rede, ativo, valor, destinatário e capturas relevantes. Rede errada, contrato não suportado ou memo ausente exigem avaliação individual.
Confirmado nem sempre significa pronto para crédito
Exemplo: o explorador mostra sucesso com 8 confirmações e o depósito exige 20. A transferência existe, mas falta atingir o limiar. Mais tarde, 24 confirmações com destinatário, contrato e memo corretos direcionam a investigação para o estado MEXC ou suporte. São números ilustrativos, não requisitos universais MEXC.
O nome de um token não comprova a identidade
Dois tokens podem partilhar um símbolo. Numa rede baseada em contratos, compare o contrato transferido com o suportado pela MEXC. Distinga também o endereço de depósito do endereço do contrato. Adicionar um token à vista de uma carteira não corrige um envio numa cadeia ou contrato não suportado.
Se algo não corresponder
Pendente ou falhado na blockchain
Uma transação pendente exige investigação da rede ou remetente. Uma falha não completou o envio previsto, embora possa ter gasto uma taxa de rede.
Transferência bem-sucedida, mas rede ou memo errados
Interrompa novos envios e peça avaliação oficial de recuperação. Um formato de endereço igual não significa suporte pela MEXC.
Depósito creditado sem saldo spot disponível
Verifique ativo, secção da conta e ordens ou transferências posteriores. Crédito de depósito e saldo disponível para negociar são questões diferentes.
Teste a sua compreensão
Endereço e símbolo estão corretos, mas o contrato difere do suportado pela MEXC. Basta esperar mais confirmações?
Mostrar a explicação
Não. Confirmações adicionais não mudam o contrato enviado. Preserve as provas e pergunte ao suporte oficial se há recuperação; não repita o depósito.
Perguntas frequentes
A SimpleCryptoGuide pode recuperar o depósito?
Não. Não acedemos a contas nem revertemos transações. Só a plataforma responsável pode avaliar recuperação de fundos sob custódia; alguns envios são irrecuperáveis.
Devo publicar os dados da transação?
Use o canal autenticado da exchange. O ID é público na blockchain, mas pode revelar atividade financeira se associado a si. Nunca partilhe palavras-passe, códigos de autenticação ou frases de recuperação.
Escolha o próximo passo
Tutoriais práticos de exchanges
Fontes oficiais e verificação
Verificado em 30 de outubro de 2026 com base nas instruções oficiais abaixo. As ilustrações são conceptuais, não capturas das plataformas. Os valores são exemplos, não cotações atuais. Não realizámos transferências ou operações para este guia.
Informação educativa, não aconselhamento financeiro pessoal. As nossas análises e guias podem conter links de afiliados. Estes não alteram as verificações descritas aqui.
