De consument geeft blijk van een toenemend verlangen naar betaalkaarten, wat in veel regio's de overgang naar een cashloze maatschappij stimuleert. Zo meldt het Pew Research Center dat 41% van de Amerikanen het gebruik van echt geld voor wekelijkse aankopen heeft opgegeven. Vooral na de toenemende opkomst van blockchain-gebaseerde toepassingen.
Dit cijfer vertegenwoordigt een bijna verdubbeling ten opzichte van 2015. Consumenten zouden het in een cashloze maatschappij veel eenvoudiger vinden om de dagelijkse transacties van hun leven uit te voeren via hun opgeslagen crypto's, wat ook zou leiden tot aanzienlijke verschuivingen in de financiële dienstverlening en het bankwezen.
Volgens ABI Research zal het aantal geïnstalleerde mobiele portemonnees wereldwijd in slechts vijf jaar tijd met 2 miljard toenemen tot een geïnstalleerd vermogen van 5,6 miljard tegen 2027. Dit zou moeten dienen als bewijs dat de wereld na de opkomst van cryptocurrencies die werken op basis van blockchain-principes overgaat op digitale betalingen.
Hoe heeft de pandemie bijgedragen aan een cashloze economie?
Mobiele betalingen klommen de afgelopen tien jaar al gestaag naar de voorgrond in de sector. In feite is de honger van klanten naar cashloze betalingen alleen maar toegenomen, en zij kiezen steeds vaker voor alternatieve betalingsmogelijkheden zoals biometrie, sensoren en cryptocurrency.
Dit patroon werd in vele delen van de wereld nog versterkt tijdens de COVID-19-uitbraak, die leidde tot een aanzienlijke groei van het gebruik van contactloze betalingsmethoden, met name mobiele portemonnees.
Ook al hebben klanten gemakkelijk toegang tot vaccinaties, 74% van de respondenten van een enquête die Visa in 2021 hield, gaf aan dat ze liever via contactloze methoden betalen.
Deze mentaliteitsverandering bij de consument is de voorbode van een cashloze maatschappij en zal enorme gevolgen hebben voor de hele betalingssector. Zij zal gevolgen hebben voor detailhandelaren, banken, fabrikanten van smartcards en aanbieders van digitale portemonnees. Een cashloze samenleving is de opmaat naar een digitale samenleving.
De invloedrijke bijdrage van een cashloze economie
Ultiem gemak
Een duidelijk voordeel van een cashloze transactie is de efficiëntie ervan. De tijd dat klanten hun geld kwijtraakten of zich naar de volgende geldautomaat haastten om een aankoop te doen, is voorbij.
Aangezien 63% van de klanten aangeeft dat betaalgemak belangrijk is bij de keuze van een winkel, zijn digitale betaalsystemen een natuurlijke fit voor retailers.
Het is belangrijk voor bedrijven om de frictie bij het afrekenen zoveel mogelijk te verminderen, dus de opkomst van mobiele betaalmogelijkheden is cruciaal.
Vertrouwelijke gegevens
Een cashloze maatschappij zou als bijkomend voordeel hebben dat er minder diefstal en andere potentiële bedreigingen zijn. Uit een recente enquête van Onbe blijkt dat 65% van de consumenten van mening is dat online portemonnees veiliger zijn dan andere betaalmiddelen, wat wijst op een brede consensus op de markt.
Ten eerste is het moeilijker om iemand te beroven als er geen geld is om te stelen.
Ten tweede is de informatie die in mobiele betaalsystemen wordt opgeslagen meestal versleuteld, zodat onlinehandelaars de creditcardgegevens van een klant niet kunnen zien.
Verder zorgen biometrie en Multi-Factor Authentication (MFA) ervoor dat niemand anders toegang heeft tot de mobiele portemonnee. Als een telefoon of wearable gadget wordt vernietigd of gestolen, zal niemand anders in staat zijn om financieel transacties met dat apparaat.
Inclusiviteit
Het derde en waarschijnlijk meest in het oog springende voordeel van een cashloze maatschappij is de grotere toegankelijkheid. Smartphones worden vooral snel gebruikt in gebieden zonder een dichte concentratie van traditionele banken.
Mobiel geld, een variatie op PAYG waarbij gebruik wordt gemaakt van SIM-gadgets (Subscriber Identity Module) zoals M-Pesa en Orange Money, is recentelijk gegroeid in de MENA-regio.
Bovendien stelt mobiel geld onderbancaire bevolkingsgroepen in staat contactloos te betalen met behulp van een exploitant van een mobiel netwerk (MNO) of een financiële netwerkpartner.
De hoge toegangskosten en ingewikkelde aanmeldingsprocedures zijn geen probleem voor deze klanten. Een cashloze economie zal uiteindelijk een ontwikkelende economie helpen door het volume van binnenlandse transacties en het aantal mensen met toegang tot formele financiële diensten te verhogen.
De groei van het verbruik van mobiele betalingen in de buurt
Gemak voor de klanten en commerciële waarde voor handelaars en detailhandelaars zijn de belangrijkste motieven voor de uitbreiding van het gebruik van proximity mobiele betaalsystemen. Klanten kunnen voor goederen betalen door met hun smartphone te communiceren met een Verkooppunt (POS) systeem om een mobiele betalingstransactie te voltooien, bekend als proximity mobile payments.
Zowel het door de consument gebruikte mobiele apparaat als de betaalautomaat moeten zich binnen vier centimeter (cm) van elkaar bevinden, en beide apparaten moeten communicatiesystemen zoals Bluetooth, Near Field Communication (NFC) of Quick Response (QR) ondersteunen. NFC daarentegen is de technologie bij uitstek geworden, zoals blijkt uit de opkomst van contactloos vervoer en andere vormen van contactloze betaling.
Een mobiel apparaat, zoals een smartphone of tabletcomputer, kan traditionele betaalautomaten vervangen voor detailhandelaren en eigenaren van kleine bedrijven die niet over de financiële middelen beschikken om in nieuwe kassa-apparatuur te investeren.
Transacties met tap-on-phone technologie en cashless economieën spreken juist daarom een groot aantal kleine ondernemingen aan. In een wereld waarin 54% van de kopers meer geld uitgeeft bij handelaren die digitale betalingen aanbieden, stelt het gebruik van nabije mobiele betaalmethoden de "kleine man" in staat om mee te liften op de cashless golf zonder het ongemak daarvan.
Volgens projecties van ABI Research zou de subcategorie van mobiele betalingen, bekend als proximity payments, de snelste expansie kennen in vergelijking met de andere subcategorieën. Vooral na de toenemende vraag naar crypto trading bots zoals bitcoinsysteem die handelaren helpen in termen van gunstige handelsindicatoren.
Transacties met betrekking tot parkeerplaatsen, openbaar vervoer en verkoopautomaten zijn uitstekende kandidaten voor de grootschalige invoering van proximity mobiele betalingen. De reden hiervoor is dat in deze use cases gemak boven alles gaat.
Inpakken
Er is een drastische verschuiving te zien in de uitvoering van financiële operaties van verschillende sectoren. Verschillende bedrijven hebben crypto's van harte verwelkomd. Terwijl de nieuwkomers kijken naar de installatie van middelen die hen zullen helpen te voldoen aan de kalibers van de digitalisering.
Het is veiliger om te zeggen dat de combinatie van crypto en blockchain een grote rol heeft gespeeld in de ontwikkeling en versterking van een cashless society.
Bovendien zal de wereld binnenkort een tijd meemaken waarin cashloze economieën alle conventionele taken zullen overnemen.
