Neil Bergquist reduceert Crypto Onboarding tot alleen telefoonnummer plus geboortedatum

Cryptocurrency platforms verliezen bijna vier op de tien potentiële klanten voordat ze een account hebben aangemaakt, volgens onderzoek uit de sector. De boosdoener achter deze massale uittocht is niet de marktvolatiliteit of technische complexiteit - het is het omslachtige identiteitsverificatieproces dat nieuwe gebruikers bij de digitale deur begroet.

Traditionele KYC-vereisten (Know Your Customer) vereisen het uploaden van documenten, selfie-verificatie en handmatige controleperiodes die dagen kunnen duren. Voor een sector die gebouwd is op de belofte van directe, grenzeloze transacties, vormen deze wrijvingspunten een fundamentele tegenstrijdigheid. Recente gegevens tonen aan dat problemen met onboarding en toegang de op twee na grootste belemmering vormen voor de adoptie van crypto's, waarbij 13,25% van de potentiële gebruikers betrokken is.

Neil Bergquist, medeoprichter en CEO van cryptocurrency-ruilbeurs Coinmeheeft een oplossing geïmplementeerd die de meeste van deze barrières volledig wegneemt. Door integratie met technologische innovaties op het gebied van regelgeving maakt Coinme het mogelijk om een account aan te maken met alleen een telefoonnummer en geboortedatum - geen documenten scannen, geen selfies, geen wachttijden.

Traditionele KYC creëert drie kritieke knelpunten

De conventionele benadering van het onboarden van crypto's weerspiegelt oude bankpraktijken die slecht zijn aangepast aan digitale gebruikers. De meeste platforms vragen klanten nog steeds om foto's van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, facturen van nutsbedrijven voor adresverificatie en gezichtsherkenningscans. Het proces creëert wat analisten in de sector identificeren als drie verschillende problemen.

Wrijving bij de gebruiker ontstaat onmiddellijk wanneer klanten proberen documenten te uploaden. Slechte lichtomstandigheden, problemen met de beeldkwaliteit en bestandsformaatbeperkingen leiden vaak tot afwijzingsberichten waardoor gebruikers het verificatieproces opnieuw moeten beginnen. Deze technische problemen worden nog verergerd door privacyproblemen, aangezien veel potentiële gebruikers aarzelen om gevoelige persoonlijke documenten te delen met onbekende platforms.

Vertragingen in de verwerking zijn misschien wel het schadelijkste aspect van verificatie op basis van documenten. Zelfs geautomatiseerde systemen vereisen vaak handmatige controle voor randgevallen, waardoor wachttijden ontstaan die kunnen oplopen tot meerdere dagen. Tijdens volatiele marktperiodes kunnen deze vertragingen ertoe leiden dat gebruikers handelskansen volledig missen - een bijzonder pijnlijke uitkomst voor platforms die proberen klanten aan zich te binden.

Er staat steeds meer op het spel om deze problemen op te lossen. Verwacht wordt dat de uitgaven voor regelgevende technologie de komende vijf jaar wereldwijd 140% zullen stijgen, tot meer dan de huidige $9,2 miljard per jaar, omdat bedrijven alternatieven zoeken voor handmatige nalevingsprocessen.

De RegTech-revolutie verandert alles

Een fundamentele verschuiving in de richting van datagestuurde verificatie verandert de manier waarop financiële platforms het onboarden van klanten benaderen. In plaats van te vertrouwen op het uploaden van documenten, kunnen systemen van de volgende generatie identiteiten bevestigen door middel van database queries en gedragsanalyse-een proces dat industrie-experts "documentvrije verificatie" noemen.

Deze systemen maken gebruik van kunstmatige intelligentie, machine learning en big data analytics om klantinformatie binnen enkele seconden te verwerken in plaats van dagen. Geavanceerde platforms kunnen telefoonnummers, adressen en andere gegevenspunten vergelijken met meerdere gezaghebbende databases om vertrouwensscores voor de identiteit vast te stellen zonder dat er documentatie hoeft te worden geüpload.

Recente implementaties tonen de meetbare impact van deze verbeteringen aan. Sumsub, een wereldwijd verificatieplatform, rapporteerde dat zijn nieuwe documentvrije tools de onboarding-tijd met wel 50% verkorten en de conversie met ongeveer 30% verhogen. Het bedrijf verwerkt wekelijks miljoenen identiteitscontroles en ontdekte dat een op de drie aanvragers al eerder een verificatie via zijn platform had voltooid, wat duidelijk maakt hoe traditionele systemen gebruikers door overbodige identificatieprocessen dwingen.

De technologie maakt wat compliance professionals "orkestratie" noemen mogelijk - het aanpassen van verificatie-eisen aan specifieke klantrisicoprofielen in plaats van het toepassen van uniforme documenteisen op elke gebruiker. Klanten met een laag risico kunnen hun onboarding voltooien met alleen databaseverificatie, terwijl profielen met een hoger risico alleen aanvullende controles uitvoeren als dat nodig is.

Deze benadering sluit aan bij bredere trends in de sector in de richting van "alles-in-één" platforms die de volledige levenscyclus van de klant beheren, inclusief doorlopende transactiemonitoring, in plaats van zich alleen te richten op de eerste verificatiehordes.

Bergquist's integratie met RegTech Innovators

Het vereenvoudigde onboardingproces van Coinme is een praktische implementatie van deze theoretische vooruitgang. Neil Bergquist legt de aanpak van het bedrijf uit: "We zijn geïntegreerd met een echte RegTech innovator waar je in wezen je telefoonnummer en je geboortedatum kunt gebruiken om een account aan te maken."

Het systeem maakt een einde aan de vereiste om documenten te fotograferen, wat veel potentiële gebruikers frustreert. "Je hoeft niet al je informatie in te pluggen en je rijbewijs voor en achter te scannen, een selfie te maken en te wachten op een beoordelingsperiode. Soms kan het dagen duren," merkt Bergquist op. Het gestroomlijnde proces weerspiegelt Coinme's erkenning dat gebruikerservaring een directe invloed heeft op de bedrijfsresultaten.

"Een wrijvingsloze onboarding-ervaring in combinatie met meerdere betalingstypen is volgens ons iets wat klanten waarderen en wat partners willen", aldus Bergquist. De verklaring onderstreept hoe verificatieverbeteringen bredere bedrijfsontwikkelingsinspanningen ondersteunen, met name in Coinme's zakelijke crypto-as-a-service aanbiedingen.

De technische implementatie is gebaseerd op real-time databaseverificatie in plaats van handmatige controle van documenten. Wanneer gebruikers hun telefoonnummer en geboortedatum opgeven, raadpleegt het systeem meerdere gezaghebbende gegevensbronnen om de identiteit vast te stellen. Gezichtsherkenningstechnologie kan dit proces aanvullen, maar zonder dat gebruikers identificatiedocumenten hoeven te fotograferen of hoeven te wachten op menselijke beoordeling.

De aanpak blijkt vooral waardevol voor Coinme's business-to-business partnerschappen, waarbij platforms van derden cryptocurrency-mogelijkheden integreren via Coinme's infrastructuur. Partnerbedrijven kunnen cryptodiensten aanbieden aan hun bestaande klanten zonder die gebruikers te dwingen om aparte, langdurige verificatieprocessen te doorlopen die het risico op achterlating met zich meebrengen.

Deze efficiëntie wordt cruciaal nu Coinme zijn API-gedreven servicemodel uitbreidt, waardoor traditionele financiële bedrijven functies voor cryptocurrency toevoegen zonder intern compliance-infrastructuur op te bouwen. De vereenvoudigde onboarding helpt partners om de gebruikersbetrokkenheid binnen hun eigen platforms te houden in plaats van klanten door te sturen naar externe verificatiewerkzaamhedenflows.

De bredere beweging naar naadloze cryptotoegang

Coinme's verificatieverbeteringen pakken symptomen aan van een grotere Bruikbaarheidscrisis beïnvloedt adoptie van cryptocurrency. De huidige ingebruikname van gedecentraliseerde applicaties vereist meestal dat gebruikers browserextensies installeren, wallets financieren via aparte exchanges, concepten voor gastarieven begrijpen en elke transactie handmatig goedkeuren.

De complexiteit reikt verder dan identiteitsverificatie tot fundamentele blockchaininteracties. Gebruikers moeten navigeren door concepten als het beheer van privésleutels, netwerkselectie en transactiebevestiging die hun gelijke niet kennen in traditionele financiële toepassingen. Onderzoekers uit de industrie noemen deze technische barrières als primaire obstakels die een mainstream adoptie in de weg staan.

Moderne crypto-ontwikkeling legt steeds meer de nadruk op het wegabstraheren van de complexiteit van blockchain om ervaringen te creëren die vergelijkbaar zijn met conventionele fintech-toepassingen. Het doel is om cryptocurrency-functionaliteit "onzichtbaar" te maken voor eindgebruikers, zodat ze kunnen profiteren van blockchaintechnologie zonder de technische implementatie ervan te begrijpen.

Documentvrije verificatie ondersteunt deze bredere onzichtbaarheidsdoelstelling. In plaats van het gereguleerde, compliance-intensieve karakter van cryptocurrency platforms te benadrukken, creëert gestroomlijnde onboarding de naadloze ervaring die gebruikers verwachten van hedendaagse digitale diensten.

Automatisering van regelgevende technologie verlaagt ook de operationele kosten en verbetert de gebruikerservaring, waardoor positieve feedback-loops ontstaan voor bedrijven die in deze systemen investeren. Platformen kunnen middelen toewijzen aan functieontwikkeling in plaats van handmatige verificatieverwerking, waardoor innovatiecycli worden versneld.

Toekomstperspectief

Verificatie van telefoonnummers en geboortedata kan een vroeg stadium zijn van nog meer gestroomlijnde identificatieprocessen. Ontwikkelingen in de sector suggereren een voortdurende beweging in de richting van herbruikbare digitale identiteiten die overbodige verificatie op verschillende platforms volledig elimineren.

De regelgeving ondersteunt deze innovaties in toenemende mate, omdat autoriteiten erkennen dat te complexe compliance-eisen gebruikers naar ongereguleerde alternatieven kunnen duwen. De aanpak van Coinme laat zien hoe bedrijven de regelgeving kunnen naleven en tegelijkertijd de gebruikerservaring drastisch kunnen verbeteren - een balans die belangrijker wordt naarmate cryptocurrency steeds meer gemeengoed wordt.

De implementatie van Neil Bergquist bij Coinme duidt op een bredere erkenning door de industrie dat inwerken van gebruikers een onderscheidende factor voor de concurrentie is in plaats van alleen maar een noodzaak om aan de regels te voldoen. Naarmate documentvrije verificatie steeds breder beschikbaar wordt, lopen platformen die complexe, vertragingsgevoelige processen handhaven het risico klanten te verliezen aan concurrenten die onmiddellijke toegang bieden.

De transformatie ondersteunt ook de evolutie van cryptocurrency van een nichetechnologie die wordt gebruikt door technische enthousiastelingen naar een mainstream financieel hulpmiddel dat toegankelijk is voor algemene consumenten. Het verwijderen van verificatiefricties is één onderdeel van deze bredere toegankelijkheidsinspanning, naast verbeteringen in portemonneebeheer, transactie-interfaces en klantenondersteuning.

Blijf lezen: XRP Nieuws van vandaag: Coinme breidt XRP toegang uit naar 28.000 verkooppunten in de VS